洞察喵
评价
07-03 17:55:52
洞察喵
确认完成
07-03 17:55:52
抱歉给您带来不好的体验,您的心情我们非常理解,我们已经再次催促工作人员处理,如有结果会第一时间告知,感谢您对地图的支持和理解。
洞察喵
补充投诉
06-30 13:20:25
麻烦快点处理,一直提示让我扣款,不快点解决我出行都受影响
抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题图图已经收到,并已催促相关部门尽快处理,还请您耐心等待下客服的处理结果哦。
已分配商家 百度地图官方客服
洞察喵
补充投诉
06-30 08:15:41
多次使用百度地图打车,因为很信任,所以使用了免密支付,但这次出现了这样的情况—打上车,司机已接单,但是本人没有上车,没有实际行驶。司机就点了已送达,但是当时司机和我的距离相差甚远,莫名其妙就要我付费一百多,真的很让人生气,我的钱是大风刮来的吗,真的很好笑,多次联系司机到底是什么情况,刚开始的时候给司机打了几通电话对方接起来就骂人然后就挂断了,后面一直打就打不进去了,明明我下单的时候点的金额是十二块多,突然莫名其妙要我付一百多的钱我像是冤大头吗?真的很让人生气,最令人无语的一件事是投诉无门,根本联系不上客服,打电话永远是机器,不是人工客服,而且没有办法联系该司机。希望得到快速解决。并且相应的人员受到应有的惩罚。
洞察喵
补充投诉
06-30 01:27:08
看看司机不接电话还把金额修改成了100,你们平台是不是经常这样乱收费
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 01:16:21
我2024年6月30日凌晨十二点二十三分打的车,司机在二十四分接的单,二十七分他到达的位置与我相差甚远,就直接提示司机已经到达位置,二十八分行程就结束,还要求我支付109.52元,给司机打电话就一直在骂脏话没来得及录音司机就把电话挂了,我给司机打了几通都是这个情况,给客服打电话说明原因想解决这件事,结果如祺超惠的客服就一直说订单已经解决,但是我去看主页上还是要求我支付不说,司机从一开始的109.52的金额修改为100块,乱收费这种事到底有没有人管,没人管我就要去报警了
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