洞察喵
评价
06-30 11:16:58
洞察喵
确认完成
06-30 11:16:58
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 10:34:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 10:34:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 08:05:07
6月26日我在拼多多百亿补贴下单，店铺是逗小爪食品专营店，商品内容是千层肚，下单后6月27日商家已发货，快递是韵达，单号是463************，显示6月27日上午快递员对该单已经揽收了，结果之后物流记录就停止了，因为物流记录异常，我多次询问卖家，卖家表示会催促快递，并让我等待。（见图一图二） 因为快递有揽收记录并停滞，我就直接去韵达官方投诉了该快递异常，结果韵达快递在6月29日傍晚6点多打电话告知我，经过核实，这是个假单号，商家并未发货，没过多久商家也联系我，说物流有异常让我自己退款。（见图三） 该拼多多百亿补贴商家，虚假发货，提供假的快递单号，假的物流轨迹信息，并且在我反复询问后反复对我进行欺骗让我耐心等待。直到我投诉快递后，快递公司才告知我商家用假单号虚假发货的事实。 要求对商家这种不诚信的行为进行严惩，并对我进行补偿
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