因学校学习要求开通E听说中学会员三年，使用一年后不再使用，想退回最后未使用一年的
洞察喵
发布于 2024年06月30日 09:44
- 17374123391
- 科大讯飞
- E听说中学 E卡会员
- E听说中学 E卡会员
- 退货退款,会员没有作用,退货退款
- 退货退款
- 209元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-04 10:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，2024年7月4日，我司已与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持!
洞察喵
补充投诉
07-01 18:47:17
我只要求退回即日起未来一年的费用，我又没使用，为什么不能退。现在还没有联系我解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 11:08:33
已分配商家 科大讯飞
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 11:08:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 09:44:18
因学校要求开通会员3年，在软件内进行练习作业，正常使用一年，第二年学校不再使用，现在还剩最后一年会员时间，诉求，退回最后一年费用。账号内容已经很久不用，割完韭菜收到会费就不管使用了吗。
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