友爱喵
补充投诉
07-14 00:57:10
卖家在平台售卖假冒伪劣产品，平台偏袒商户，不接受事实证据：1、已上传电池编号，该编号可证明此电池是在该商铺购买，2、商家聊天记录，卖家质检报告上的电池尺寸和实发电池尺寸不符，质检报告上的尺寸是标准尺寸，电池内部是由17块单体电芯组成，长18cm宽16cm高26cm的尺寸内是放不下17块标准电芯的，如图所示卖家使用的是软包锂电芯，与卖家商品描述页使用大单体不符，以上证据可证实卖家售卖假冒伪劣产品，以次充好。卖家可提供单体电芯参数进行核实，确保17块电芯能放进长18cm宽16cm高26cm的电池仓内
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于7月4日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-05 17:32:46
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，补偿100元优惠券，感谢您的反馈。
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友爱喵
补充投诉
06-30 15:16:52
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 13:44:32
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 13:44:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 10:42:35
卖家售卖宁德时代大单体电池，实际发货是软包电池，欺骗消费者，联系抖音平台处理没有结果
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