勇敢喵
补充投诉
07-01 22:26:24
平台仍维处理、商家逍遥法外
勇敢喵
补充投诉
06-30 11:59:58
京东客服未出了，没有给出有效答复，只是在拖延我的时间
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 11:56:13
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 11:56:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 11:17:10
京东鬼冢虎官方旗舰店卖假货，我购买鞋子后试穿，因尺码大了就申请售后寄回去换货，结果寄回的快递被鬼冢虎售后（售后地址是山东枣庄的一个物流点）拒绝，拒绝理由是我寄回的商品不是他们家的（他们认为是假货），而我寄回的就是他们发我的商品，现在商家关了我售后，我的钱还被他们扣走了，一整个大怨种。我的诉求是，1.退还我的钱，2.假一赔十，赔付十倍价钱给我，3.对这家店铺作出停业整顿处罚
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