洞察喵
补充投诉
07-01 18:41:07
我尾号6004的手机已注销 未在到期五日前收到短信,凭什么还要扣我钱 实在不行扣一个月25元 把差价推给我 而且我都是用了几年的老客户了非要这么恶心人吗
您好,经核实网盘会员服务因购买渠道和促销活动不同,价格可能存在差异。核实会员充值页面对于连续包年/包月服务已展示到期后自动续费价格,烦请您注意查看。感谢您的理解和支持!
尊敬的用户您好,经核实您账号2021-06-25开通自动续费服务后,于2024-06-25解约。如会员未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能,将会自动续订及扣款。系统会在续费前5日内向绑定手机号下发短信提醒,参考会员服务协议,套餐即时生效使用不支持退款,感谢您的理解和支持!
已分配商家 百度网盘技术支持
洞察喵
补充投诉
06-30 13:43:24
而且凭什么自动续费180 连续续费263 真的当顾客大冤种!
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 13:37:44
我在不清楚百度网盘还在自动续费的情况下,打开网盘找资料的当天,过了几分钟就收到了263的扣费信息,当时就在百度网盘里面找智能客服申请退款了,也找支付宝介入帮忙退款了,已经过去三个工作日了无果
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































