卖家拒绝发货和赔付
正义喵
发布于 2024年06月30日 17:44
- 17374133229
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不发货,平台拒绝介入
- 赔偿,作出处罚
- 6元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 14:30:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知订单已经仅退款，无法补偿，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-02 17:08:17
6.28号下午15:15分客服专员打电话告诉平台支持赔偿五元，但后面平台却多次拒绝我。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 20:07:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 20:07:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 17:44:09
抖音平台拒绝处理，让我跟卖家私下沟通，但我联系不到卖家
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