黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 21:00:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 20:07:13
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 20:07:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 17:45:07
预定的酒店和入住的酒店不是同一个，且平台酒店详情图跟实际严重不符，根本无法住人，预定上酒店单间5平方米，且有窗户，实际上只有一张床，不足5平米，为楼梯间，无窗，而且环境杂乱，堆满杂物，床褥肮脏，当时已经是深夜，且我一个女孩子，只能同意升级。事后联系平台，平台无所作为，严重包庇，没有任何解决方案，助长商家极其嚣张的态度，任由商家继续欺诈其他消费者。
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