距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7.3日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-03 20:12:20
网购只要生成订单,那这 个订单的合同就生效,如果商家不发货,那就是违反 了合同约定,要赔付一定的损失。 根据 消费者第55条规定,如果有欺诈的,那么商家需要退 一赔三,不满500赔500,这也是我投诉的一个诉求。 原因也是我投诉商家,合理维权的一个底气。
正义喵
补充投诉
07-03 12:11:00
不同意仅退款处理,下订单不发货已经快有一年了都解决不了,
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您,建议仅退款处理,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈与理解。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-01 20:16:30
在你抖音软件购买,卖家不发货,你的解决方案我也接受不了告诉你了,要不就发货要不就退一赔三不满500按500算,
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已分配商家 抖音
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 20:13:20
下单了一个手表0.01元,下单了卖家一直不发货,找抖音平台客服告诉我卖家关店了他们也联系不上
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