未成年孩子在王者荣耀上陆陆续续充值了一万多，王者才给退70多块。
友爱喵
发布于 2024年06月30日 21:44
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友爱喵
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友爱喵
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06-30 21:44:30
本人于三月18日发现孩子偷偷转钱充值王者荣耀，查了一下陆陆续续本年1月到3月往王者荣耀充了1万6左右（因为孩子删除注销了充值记录，只能查到90天的零钱流水)。算上之前的一共两万左右，3月底开始与腾讯客服沟通并要求退款，也配合提供了各种资料证明，腾讯一直查不到账号充值等各种理由拖拉不予处理，我自己都能查到的充值记录，腾讯却各种理由说查不到要我提交各种资料，最后事情拖到6月30日了，腾讯那边以孩子消费家长未及时反馈只给我退72.9块钱。我要求全额退款孩子在王者荣耀今年的充值。
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