抖音购买白桦树汁，有白色棉絮状物体！
勇敢喵
发布于 2024年06月30日 22:49
- 17374137508
- 抖音
- 抖音商城
- 食品有异物
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,修改宣传内容
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 11:42:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7.3日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-03 14:59:34
在加一条商家扣分我就同意处理！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，退货退款+156优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-01 12:44:43
异物发霉！用手电筒照下清晰可见！这种还是正常？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 23:18:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 23:18:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 22:49:24
在抖音直播间，林源春饮品旗舰店购买白桦树汁一箱，今天6.30号，打开喝一口感觉有明显变质口味，马上看下发现瓶子里有白色棉絮状物体，至少两团！然后立马拍照发商家，商家指鹿为马，硬说这个是他们正常沉淀物，至于我说的变质问题，他们就说对味道的理解不一样，我又不是只喝一瓶，正常的 跟明显变质还能分不清？要求商家那我有异物的样品去做安全检测，要求商家作出解释并处罚，按照消费者权益法，商品有异物的规定作出处罚！
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