在拼多多购买了一双安踏男运动鞋，发现了假货，商家不承认，不想假一赔十
正义喵
发布于 2024年07月01日 07:32
- 17374139691
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 买到假货,不是正品,拒绝赔偿,商家不承认假货
- 赔偿,作出处罚,道歉,假一赔十
- 1640元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 18:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
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已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 09:41:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 07:32:03
我在拼多多品牌好货上面购买了一双安踏运动男鞋，作为父亲节礼物。我买的快递是寄过去我爸妈，他们没有发现是假货，后面我还想在他家买一双安踏鞋子，之后问客服是不是安踏正品，他说是，假一赔三，我就觉得很奇怪，不是写着假一赔十吗，一直强调假一赔三，之后我就叫我爸妈发防伪验证ID。证据一:去安踏防伪验证官网验证了，验证ID是伪造的，是假货。证据二:我在拼多多品牌好店购买的安踏鞋子鞋舌是没有白色图层的，我在线下专柜买的就有，据我经验正品安踏运动鞋是会有白色图层的。去找商家反馈，但是拼多多品牌好店客服不承认是假货，而且他还伪造了一个二维码，在微信扫码进去就可以直接看到是正品的二维码的，是骗人的，因为上面写的很清楚要手动输入ID才可以出现结果，直接显示是伪造。我在官网验证不出来。我希望拼多多给我进行假一赔十的赔偿，那是我给我爸买的礼物，而且我也只是一个学生，为什么要这样侵犯我的权益，我就是想买一双正品安踏给我爸爸，怎么可以这样给我发假货？防伪官网也说了二维码条形码无防伪功能，扫码结果不真实，在官网验证的是假货，请拼多多给我假一赔十。
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