乱收取费用不退费，无法协商
友爱喵
发布于 2024年07月01日 11:35
- 17374143892
- 桔多多商城
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 1004元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 10:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
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07-14 19:35:27
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友爱喵
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07-13 13:18:41
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07-12 12:00:03
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07-09 13:44:53
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07-09 11:01:42
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07-08 12:37:09
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友爱喵
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07-07 15:44:53
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07-07 15:31:36
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07-06 15:48:59
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07-05 16:39:36
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07-04 15:38:21
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07-04 09:26:03
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07-03 11:54:14
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07-02 12:19:51
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07-02 12:01:58
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申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈后，平台非常重视并积极处理，但多次尝试与您取得联系均未成功，如有疑问也可咨询平台在线客服（9：00-18：00），感谢您的支持与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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07-02 09:43:59
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07-01 16:58:58
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07-01 16:52:06
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申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈后，平台非常重视并积极处理，但多次尝试与您取得联系均未成功，如有疑问也可咨询平台在线客服（9：00-18：00），感谢您的支持与理解。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 13:14:24
已分配商家 桔多多商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 13:14:24
友爱喵
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07-01 11:43:38
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友爱喵
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07-01 11:40:37
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 11:35:01
之前在平台申请网贷还需要开通会员费用才能放款，到期后还自动续费，上星期看了明细才发现收了三笔会费，咨询客服让我等专员电话受理时间一到三天，期间并没有接到过任何桔多多平台的电话，但是却有短信发来说我没接电话，我这里连未接来电都没有。 还有一笔在平台申请的网贷，由于最近失业状态还不上，每天都有积极主动和客服联系打电话协商，打过去就说让我等贷后，一个多星期了也没有贷后和我联系，就发短信说联系不上我，说我逃避还款，问题是，我想协商根本没有人和我联系。 催还钱一天几十电话都能打进来，让退会员费和协商还款就是打不进来，也不知道是真的打不进来还是一个都没打
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