友爱喵
评价
07-14 20:13:44
没有解决问题
友爱喵
确认完成
07-14 20:13:44
友爱喵
补充投诉
07-11 10:58:56
胳膊永远扭不过大腿，再也不见
友爱喵
补充投诉
07-06 23:34:09
这是等了四天的结果，申诉失败
友爱喵
补充投诉
07-06 08:34:43
客服在7月2号跟我沟通说帮忙申诉 说72小时内搞定，然而到今天7月6号了还是没有什么反应，而且还影响了我上一单的免责，我本来就没有报多大希望你们能给我申诉成功，我跟你们打交道4年了 我还不知道你们什么德行吗，瞎判责把司机不当人，我对你们的办法只有不跑你们平台。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：1、问题简述：司机不认可判责
2、处理结果：2024-07-02 13:43:45 外呼司机核实反馈问题，司机对判责不认可，客服告知可以帮助辅助申诉，申诉处理时效72小时，最终以APP展示申诉结果为准，建议耐心等待，司机表示认可
3、用户是否认可：是
4、涉事订单编号：8125UR240*************
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 13:30:41
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 13:30:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 12:32:46
2024年6月29日16：52分，乘客在花桥花苑4幢一单元打车，我接到订单立马去接乘客，在16点56分我根据系统内部导航行驶到小区门口如下图打⭕️的地方发现小区门口不允许机动车进入，门口有三个石墩子，由于订单是最廉价的一口价订单，我没有义务绕行其他入口进入小区，故主动取消了订单，报备小区内部道路无法通行，后期T3判我有责，申诉2次无果，下面有行车记录仪实时记录的路况
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