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韵达快递售后服务态度太差!

勇敢喵 发布于 2024年07月01日 13:05
  • 17374145987
  • 韵达速递官微
  • 延误,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
  • 50元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 07-02 23:48:05

依旧没人回电告知赔付问题!韵达快递就是故意不回复,对待售后相当敷衍


韵达速递官微
回复 07-02 15:31:12

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 13:50:10

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 13:50:10


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 13:05:23

该快递6月25小时派送中,快递员恶意不派送,压在自己手里,投诉后要求快递员送货上门并赔礼道歉,快递员一直没露面,韵达快递派了好多不知名人员上门,我不认可,快递员没意识到自己的错误,后续还会不送货上门!28日韵达快递总部来电承诺赔付五倍运费,共50,并表示快递员送货上门,晚上送货来的又不是当时的快递员,并且提及赔付问题一问三不知,我不认可,这两名工作人员随后拨打110,这骚操作,警察表示此事不在职责范围,告诉我该投诉接着投诉!随后29号到现在一直拨打95546,次数不下几十次,每一个客服都说两小时回电,没有人回电处理!这是韵达快递的售后态度么!


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