友爱喵
补充投诉
07-03 20:52:38
没有一致，完全没有解决我的问题！踢皮球那样，虚有图表作风
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：1、问题简述：不认可判责结果
2、处理结果：2024-07-03 09:55:50外呼司机，告知司机一次申诉驳回原因，告知司机正确做法，建议司机在一次申诉失败后的7日内二次申诉，告知司机申诉处理时效72小时，最终以APP展示申诉结果为准，司机询问在哪里操作，客服告知操作途径，司机认可
3、用户是否认可：否
4、涉事订单编号：4546UR240*************
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-02 13:08:44
没有人联系我，就这样乱扣钱！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 13:35:17
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 13:35:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 13:34:37
首先派单的接驾距离3.8km 已经属于派单远的订单，我已经在系统报备了。第二客人和我通电话说到了目的地还要送了去公寓楼下拿5件行李，对方是大学城，校园里面的宿舍楼距离目的地有多远少说也要花五六分钟吧？而且是一口价的订单，我拒绝服务，平台还乱扣我费用！！接驾距离远我没接，然后客人取消，T3出行还判我无责，现在又乱扣我费用！什么意思！ 连续派了两张无效订单浪费我四十多分钟没有接驾成功，补偿几块钱，没有接到的客人叫判我责任，你们平台有良心吗！
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