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小米平衡车突然断电,孩子大面积摔伤

友爱喵 发布于 2024年07月01日 14:03
  • 17374147231
  • 小米服务
  • 平衡车
  • 九号平衡车
  • 突然性断电
  • 退货退款,赔偿
  • 3500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-26 11:58:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务
申请完成投诉 07-21 11:57:12

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2024-07-11 15:57:50与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-21 11:57:06

您好,2024-07-11 15:57:50与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


友爱喵 补充投诉 07-11 15:54:46

没有任何解决方案,小米给出的方案是把平衡车带回自己工厂检测,亏你也能想得出来,自己检测自己呗,黑的都能让你说成白的呗


小米服务
回复 07-01 15:25:13

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 15:15:37

已分配商家 小米服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 15:15:37


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-01 14:03:34

近一月内出现了两次突然性断电,没有任何的预兆骑着骑着就断电,上次已经联系了小米售后,没有解决方案,孩子大面积擦伤,浑身是伤口,我们以为是操作问题,在昨天再一次出现了突然性断电,上次的伤还没好,这次又出现了突然性断电,我们要带孩子进行全方面的检查,并要求赔偿并退货


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