拼多多购iPhone15pro进灰尘拒绝退货退款
机灵喵
发布于 2024年07月01日 15:21
- 17374149305
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,未履行7天无理由退款
- 退货退款
- 6598元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-09 10:33:53
商品界面明显可见7天无理由退货字样，虽然有标注消费者提醒已激活的数码产品无质量问题不支持7天无理由退货，但这字这么不醒目而且放在商品详情界面最下方，根本不需要阅读完上述信息就能够完成购买，这存心就是不让我看到，商家没有在销售时明确提示进行确认，一般消费者很难注意，且该提示信息并非订单支付前必须查阅的内容。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 15:25:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 15:25:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 15:21:21
2024年6月18日在拼多多百亿补贴购买iPhone15pro白色256G手机一台，6月23日收到快递后打开包裹发现前后摄像头有进灰尘，和店铺客服联系不给退货退款，申请后拒绝退货退款，从23号收到快递打开包裹到现在发现进灰尘手机一直放在盒子里没用过。现要求拼多多给我退货退款。
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