友爱喵
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07-04 11:53:31
友爱喵
确认完成
07-04 11:53:31
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-01 15:56:42
您投诉的商家 知乎知学堂 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 15:56:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 15:23:13
我在知乎知学堂购买了价值4881的央国企求职系列课程和99元的减免该课程的优惠券，总共花费4980元。签完合同才给我开课，而且公司是武汉知博文烁科技有限公司不是知乎公司，共217节课，我只看了1节，看完这节课之后老师给我修改了简历一次，并且修改的简历有两处明显错误，年份以及学历错误，服务并不专业。并帮我word转PDF格式，跟我语音连线了一下大概半个小时让我介绍自己的情况，然后让我自己去各大平台投简历，并没有实际性的就业规划和企业讲解，除此以外没有其他服务。 但之前微信上我在购课下单之前承诺我会根据我的专业推荐适合匹配的岗位，以及每周有适合我的企业都会推荐给我笔面试都讲解以及承诺我的信息给到他们的数据团队他们来负责帮我筛选好岗位信息后发给我，这些都没有做到。实际上做到的只是发一个岗位表（前程无忧都免费发的）让我自己去投，没有任何关于给我推荐和建议，甚至在我问的时候，还叫我自己保存岗位表说是实时更新。服务质量差，涉及虚假宣传。
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