在高德打车下单，物品遗失得不到处理
正义喵
发布于 2024年07月01日 16:14
- 17374150804
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 联系不到客服,物品遗失
- 退款,改善服务,赔偿
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 13:56:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，已电话沟通与您达成一致，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-03 18:41:44
在高德打车网约车上遗失物品，司机偷拿后不承认，现在投诉后司机承认偷拿，高德平台客服019*****处理此事极差，请平台受理。
正义喵
补充投诉
07-03 18:36:52
高德打车完全是骗子平台，投诉前高德打车客服说联系到了司机说没看到遗失的物品，投诉后高德客服联系说司机找到落下的物品了，但是客服之前一直没联系到过司机(客服工号019*****完全在说谎)，物品遗失10天投诉后才找到，乘坐高德打车完全没有保障，耽误了很多事，会坚持投诉到底，高德打车完全是骗子平台！
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-03 15:41:33
客服态度恶劣，没有得到任何处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 16:36:10
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 16:36:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 16:14:31
在高德打车下单，在车上落下一把价值139元的雨伞，联系司机司机不接电话，联系高德客服得不到处理结果，投诉无门，请平台受理。
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