并未处理 任何情况还是一样说了一堆 依旧不能退票

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林俊杰演唱主办方山东有朋文化传播有限公司 猫眼平台不退票 本人于2024年6月25日 委托朋友的朋友抢票 订单号为252******** 当时在开会 没办法接听电话微信 抢到的票9月1日的票 未明确沟通 原计划抢8.31日 票务 9月1日家中办婚礼 实则无法前往 沟通票务只能整单退款 整单中另一人本人并不认识！现在诉求只需要退款一张身份证为张亚维61052*********7825 的票一张！ 平台回复只能整单退并承担20%的违约费 本人不接受 民法典规定 这是霸王条款 投诉了主办方所在地告知需要在举办地投诉 举办山西省太原市晋源区地也投诉了 于7月1日又告知我需要投诉卖票第三方卖票机构 所在地请问到底谁管理 感谢各位领导本人真的无力承担高昂整单退费 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款'。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 消费者权益第二十五条也规定了四种线上销售不支持退的情况，演出票不包含在这之内，在不影响售出的情况下应该有合理的退票机制，况且售票app上不设置合理退票的权益涉嫌霸王条款。根据《民法典》这是不合理地免除减轻一方的责任，加重对方的责任。我拒绝协商，唯一诉求是唯一诉求是身份证为61052*********7825 张亚维 这一张票全额退票