在京东维达官方旗舰店买的四件抽纸，全部发臭，怀疑原浆质量问题，商家拒不承认
机灵喵
发布于 2024年07月01日 21:12
- 17374157209
- 维达Vinda
- 假货,纸巾发臭,纸巾不合格
- 补发,解释和赔偿
- 94元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-28 22:47:55
机灵喵
确认完成
03-28 22:47:55
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
机灵喵
补充投诉
07-11 14:17:48
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 22:18:59
已分配商家 维达Vinda
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 22:18:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 21:12:12
6月5号在京东维达官方旗舰店买了四件抽纸，上周发现全部的抽纸发臭，严重怀疑纸巾原浆质量问题，导致四箱抽纸每包都臭，就像水果坏了厨余垃圾那种臭味，很恶心。商家拒不承认。 寄了两包给厂家检测，给我的结果就是（1、我公司存储环境干燥、通风、有地台板存放且无异常味道，产品出厂检测记录显示此批产品出厂未检测到异常气味;2、因面巾纸具有吸附性，易吸收周围坏境中的气味，分析可能是产品在出厂后物流或存放过程中吸收周围环境气味导致。） 检测报告我不认可，纸巾每包每箱都是密封好的，京东仓库坏境有多脏多差才能让纸变臭。这理由站得住吗，你们厂家根本没从原浆分析原因。物流派送当天送达能够让纸巾变臭吗，真的是无法理解这个借口。 下方上传维达官方给我出具的检测报告，简直就是糊弄人的。已经一个多礼拜了，商家一直没有给我补寄赔偿的消息，更没有一句道歉！
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