购买小米14Ultra手机一部，收到机器和使用问题不给退货 联系无果
友爱喵
发布于 2024年07月02日 00:49
- 17374159798
- 拍机堂
- 售后服务欠缺,费用问题,产品质量问题,霸王条款
- 退款
- 4848元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
11-27 09:38:55
友爱喵
确认完成
11-27 09:38:55
友爱喵
补充投诉
07-06 01:29:47
流氓平台 霸道条款 新手买家 买了不退 提供了视频证据 开箱录制全过程就是不给退 手机一直在平台那 就是不退我钱！！！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 10:21:49
已分配商家 拍机堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 10:21:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 00:49:08
本人于6月3号在拍机堂以4845.76元（平台还有手续费就不计较）购买了一部小米14Ultra手机，6月4号晚上收到手机并按平台规则全程录制开箱视频下发现手机后置麦克风检测不到 上手体验划痕明显非常影响体验这是最严重的（平台有标注 只是图片但实际得上手感受才清楚 ）发现这个情况我立马全程视频记录打包好手机6月5号一早发回去。 手机到拍机堂官方了 收到货后不给退 强卖还发回来 我拒收 现在就是不处理也不退款 手机一直在他们那里。 由于本人第1次在这个app上买东西 不清楚平台规则 以消费者的角度签自己名字 他们就以他们平台霸王条款规则 不给退费 没有官方客服电话 联系不到人 只有人工客服 投诉了消费者协会 说是我签的这个是“商家合作协议” 这我哪知道啊。不受理 现在本人由于这个事 精神状态失常 睡眠不好 平台恶心人！发邮件过去也没回应！
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