黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 10:24:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 10:24:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 10:11:41
我在2024年5月25日，在小红书上看到一个广告，点进去了，添加所谓的淘宝客服，自己也并没有辩证是否真伪，再其诱导下通过扫码进入淘宝页面，香港迪士尼门票购买，让本人扫码进入购买迪士尼门票页面，根据提示操作并成功购买了两张迪士尼门票，并没有看到一经售卖不退款的消息，11：21购买成功，11：30左右发现可能被骗，立马联系客服，客服并没有回我，然后大概十二点客服回复我说门票已经被使用在11：37的时候。并且说让找淘宝客服，给淘宝客服发消息，直接又推给了迪士尼乐园客服，然后又联系让我联系飞猪，飞猪也没处理，反正就是说已经使用了，不能退款了，在第一时间联系客服客服，到最后也没退款，而且我是在11：36联系的客服，说我的票在11：37被使用了，而且他们说票被使用了就是使用了吗，我没有一点证据，我不相信那么巧，说如果出现骗局完成损失找淘宝官方，官方也并没有处理，又推给了店家，我损失了1338元，我怀疑是飞猪联合淘宝骗人，所以投诉，我的诉求是淘宝退款
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