正义喵
评价
07-02 17:16:09
这个专业能力有待提升，一开始的时候就是只会说对不起，其他什么问题都解决不了。直到我在黑猫投诉才能处理好。
正义喵
确认完成
07-02 17:16:09
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 10:54:01
已分配商家 中国广电5G
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 10:54:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 10:37:44
本人3月底在淘宝购买了一张中国广电的电话卡，当时客户说他们是正规渠道销售，说这个卡是第一个月免月租，第二个月是19元一个月。我购买的时候也说了，只用三个月，当时是充了50元进去。按照客服的说法，我算过这50元是可以用到3个月（其间电话卡没有打过电话，因为打不出），结果3个月后销户，说我欠费8元，说月租是29元的。广电的客服一直强调要补8元才能销户。这是销售方的问题，是销售方误导消费者。
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