黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 16:32:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好,经核实您反馈的问题对应部门已跟进处理，前期给您带来的不便敬请谅解，如有保单相关的其他问题，请随时拨打95522全国客服热线反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
勇敢喵
补充投诉
07-12 12:52:38
业务员欺骗投保人和受益人，难道还要我们承担一半的责任，这在哪里都是说不通的，如果不能解决我的全额退款诉求，我将不断上诉
勇敢喵
补充投诉
07-12 12:51:05
根据保险法规定，该保险销售误导，可以认定为保险法规定的欺骗投保人被保险人或者受益人
勇敢喵
补充投诉
07-12 12:42:48
7月12日，保险公司业务人员给我的回复是承担一半的损失，我对此回复结果不满意，提出上诉，我的诉求是全额退款，因为我提供的录音证据，可以明显看出泰康人寿保险公司业务员违反保险法规定。
尊敬的客户您好，我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
勇敢喵
补充投诉
07-04 21:38:39
企业接到投诉后，工作人员联系我收集证据后，目前还未有回复
尊敬的客户您好，我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解与配合。
勇敢喵
补充投诉
07-03 13:34:24
而且你业务员既然不清楚保险，那你为什么要让我妈妈续期呢，交完就含糊不清了，所以我坚决申请全额退款
勇敢喵
补充投诉
07-03 13:32:18
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-02 23:26:24
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-02 22:37:34
业务员说相当于存钱在这里，有病防病，无病养老，典型的虚假宣传
尊敬的客户您好，给您带来不便我们深感抱歉，我们已将您的问题反馈至相关部门处理，如有结果会第一时间与您联系，感谢您的理解与配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 13:38:11
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 13:38:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 13:04:27
本人母亲于2016年5月为当时12岁的本人购买重疾险须交满19年，每年3380元，直至今年已经交了一共9年，该业务员虚假宣传，宣称交完19年后，可以返还本金，只是损失一点利息，并用，有病看病，无病还钱，甚至可以养老，相当于存钱等欺诈话术。我母亲一个中老年人，根本看不懂合同，在我翻看合同后，发现交完19年后其现金价值远远达不到本金，目前有通话证据，希望能给我一个说法
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