黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 12:03:10
该投诉已由相关商家闪魔官方微博解决，距离用户完成商家闪魔官方微博的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 16:06:33
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 16:06:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 15:59:40
我于 5 月 11 日从淘宝 app，闪魔旗舰店购买该品牌手机壳。后一直带壳使用手机，于近日发现手机边框磨损，有明显手机壳印子。不可逆 已使用 3m 布，酒精擦拭，扔无果。平台客服拒不承认，称买家使用方式问题，但其商品就一手机壳，套上即可 甚至不用产品使用说明书。商家态度明显敷衍，现已影响我的使用及后续二次销售。故申请赔偿。
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