延误导致第二程飞机赶不上,免费改签
勇敢喵
发布于 2024年07月02日 16:24
- 17374172968
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,售后服务欠缺
- 免费改签机票,如果需住宿,免费
- 798元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-03 16:01:44
谁与你们同城沟通一致了,我要求解决我的问题
勇敢喵
补充投诉
07-03 16:00:24
确实打电话了,说给我赔付了一百元,已经打到我的支付账户上了,我要求的是全额赔付第二程机票,并补我重新买从成都到乌鲁木齐的机票差价。我是在你们平台买的机票,因为南航延误导致第二行程赶不上,不应该按照飞机延误给我免费改签第二行程的票么,说什么飞机延误和平台没关系,那你就去找南航沟通给我承担他飞机延误的责任啊,收钱不办事的么
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 16:24:02
7.2号第一程从三亚飞成都天府的飞机延误到19.50导致第二程从天府到乌鲁木齐地窝堡的飞机赶不上,同城和南方航空都不受理,要求免费改签能赶上的最早航班并有20kg免费行李额,如产生成都的住宿费用,要去提供住宿费
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