货不对板，发假货，商家不同意退款退货
正义喵
发布于 2024年07月02日 18:52
- 17374176881
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 778元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-10 10:30:59
购买前我与商家客服已经沟通，该店铺声称是加强锂电池续航45公里，收到货后发现车辆合格证以及续航里程与网页订单宣传相差甚远，严重不符，夸大宣传，作为电动车选购的敏感信息，使消费者做出购买的错误意识表示，已构成欺诈，根据消费者权益法第55条，对方存在欺诈行为，需要退一赔三。退货退款运费商家承担与商家沟通无果，现诉求，退货退款商家承担运费并要求商家三倍赔偿
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 19:25:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 19:25:04
正义喵
补充投诉
07-02 19:15:57
商家发假货。货不对板，要求赔偿！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 18:52:16
我拍的是48.2v 16.6Ah，加强锂电150里的电动车，购买前说是能跑38-45公里，商家发过来的是48v，12.3Ah的铅酸电池，实际只能跑12公里。现在商家拒绝退货退款，我的诉求是让商家退货退款并且承担运费
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