黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 12:56:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 20:30:09
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 20:30:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 19:08:30
在6月28号下午购买了一部苹果11手机了花了1499，购买前苹果11只有一个问题电池换过我才选择购买的， 7月2号早上，手机到了。我叫其他人代签的 下午三点四左右我先查看了外包装完好 然后拆箱检查手机外框等 没发现问题在我激活手机完以后 发现了手机有换过原屏，我立马跟客服沟通商量最起码给我一个换原屏的钱400元，以防这个屏幕有问题，客服沟通了几次都是以最高200元的补贴为结果不予解决补偿，屏幕出现这种情况也是我不希望的，手机质检员的问题，客服第一次打电话的时候、甚至推卸是顺丰快递员的责任在几次无果后，我现在的诉求是假一赔三 ，这个假一赔三是平台自己写的
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
