在顺丰同城骑士的商城中购买物品，需要退款，但平台迟迟不予回复
洞察喵
发布于 2024年07月02日 19:27
- 17374177547
- 顺丰同城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款
- 56元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 16:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电400*******，周一至周日 8点-22点，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 19:48:46
已分配商家 顺丰同城
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 19:48:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 19:27:03
2024年7月2日，在顺丰同城骑士app中的“同城顺心购”平台上购买了物品，因为某些原因需要退款，但平台迟迟不予回复，时间已超过数小时，订单一直显示“正在审核中”。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
