黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 14:01:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 20:21:28
已分配商家 爱玛电动车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 20:21:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 19:53:37
2023年10月26日在四川省绵阳市涪城区XXX街上（原来的XX镇）。购买了一辆艾玛电动自行车。购买商家，票据显示 “XXXX；该车在2024年7月2日中午出现故障，钥匙不能正常插入。用遥控可以正常开启。于是就把车骑到商家，要求给与正常维修。商家拒绝维修，理由是易损件，不给维修，要收费。我买的时候给了3600元钱。几千元的产品，用了几个月了就出现问题，还不给包修。其他的电子产品就是花几百元买的。几个月坏了，就可以正常保修。几千元买的还不能保修。是我们消费者不能理解的。况且该车我也没有怎么骑。商家就不给保修。3600购买的车子，商家还未提供发票。 我们要求就是商家给与正常保修，给我提供购买车子的发票。
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