成都skp会员积分在4月份的显示当年清零积分为0，现在7月份突然显示当年8月31
正义喵
发布于 2024年07月02日 20:23
- 17374178559
- 西安SKP
- 客服不处理,虚假宣传
- 赔偿,改善服务
- 1400元
- 处理中
正义喵
补充投诉
07-02 22:37:11
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 21:05:25
已分配商家 西安SKP
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 21:05:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 20:23:39
在成都SKP4月份店庆的时候，会员账户首页清楚的显示当年积分清零为0，因此留了很大一部分积分没用，想着11月份还有一次店庆，准备到那时再用。大概有80多万积分，按店庆兑换标准相当于8000多人民币在skp的账户里可无门槛使用。现在7月份突然看到会员账户里显示在8月31日账户里积分将全部清零。打电话给成都skp问解释，为什么四月份的时候显示不清零现在就变了。他们一直回答说他们公司规定就是这样，没有任何想解决问题的态度，一直在胡扯，不负责。作为消费者感觉到了被欺骗。按照成都skp现在出的针对即将清零活动的兑换标准比店庆时候的时候少了1400多人民币。这种不负责、极其敷衍的态度很难让人接受。
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