洞察喵
补充投诉
07-14 13:40:30
哪解决了，那叫什么方案，真是恶心到极点
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月7日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-07 17:03:12
商家真够恶心的，这就是你们的处理的态度，我要求赔偿
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案：建议您和商家协商，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
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洞察喵
补充投诉
07-04 01:25:42
处理？呵呵，一个电话也没有联系我，消费者穿着过敏了，商家还不处理，谁买了就会立马穿的，我当时是看到这款蛮好考的就买了，放着，等更换内衣的时候在穿它，谁知道会过敏，现在退货退款都拒绝，什么黑心商家
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 22:16:10
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 22:16:10
洞察喵
参与集体投诉
07-02 21:34:36
之前买的，由于家里内衣挺多的，一直放着没穿，最近更换内衣，才想着穿它，结果谁知道，穿着极速不舒服，后背发痒，一看都过敏了，真是无语，联系客服，客服说售后期过了，不给予退货，什么道理，规矩是死的，人是活的，人家消费者穿了你家产品过敏，哪有不处理的道理，我是退货退款，又不是让你仅退款，要求商家赔偿➕退货退款
友爱喵
发起集体投诉
06-06 01:26:12
本人于2024年5月28日在抖音平台花费人民币899元购入一双NIKE Jordan Air Jordan 1潮流 减震低帮男鞋，货号为553***-030，商品标题描述为Nike正品，并且商家也承认是正品的，6月1日到货后，本人进行开箱查验商品，后经过第三方权威机构鉴定，该Nile运动鞋为假货，并且鞋子的中底走线，鞋盒钢印编码等都与正品不符。商家存在欺诈消费者的行为。 所以举报抖音平台以及名为：梓钰运动专营店， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中，第五十五条例，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；本人要求商家进行赔偿商品金额的2697元。 本人已经去12315投诉，工商局核实该商家公司地址假的，买到的东西假的，那授权书百分百也是伪造的，就这样子的抖音官方不予支持到消费者的诉求，还是要包庇商家售假是吗？
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