小红书平台购买YESWHITE的店>预售袜子到预售期没发货强制退款了
正义喵
发布于 2024年07月03日 09:19
- 17374184049
- 小红书客服
- 小红书商城
- 客服不处理,虚假宣传,未履行保价承诺
- 道歉,作出处罚,发货
- 0.3元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 19:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 10:25:36
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 10:25:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 09:19:11
6.18日通过小红书平台购买了袜子 袜子打九折优惠后为0.1 购买了三双 袜子是预售品 结果到预售期小红书平台不发货并且在未经过消费者的同意下直接强制退款了 和商家沟通 商家说是小红书平台取消的 结果一直不处理问题 要求发货
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