机灵喵
评价
08-02 15:29:55
机灵喵
确认完成
08-02 15:29:55
机灵喵
补充投诉
07-03 14:11:35
就这？？？你们是伤害黑猫投诉的威严，还是自己不当回事，这算回复吗
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 11:38:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 11:38:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 11:06:55
我于2024年6月20日在京东秒送上下单一杯瑞幸咖啡（订单号：297*********），显示送达时间为6月20日下午5点左右送达，直到2024年7月3日未送达，找京东秒送（电话950***）客服投诉，客服处理意见为申请为6.20订单仅退款处理，并且让我从新下单，并且下单后补齐差价，我于2024年7月3日上午下单另一件商品（订单号：297*********），两次下单商品不同，不同时间，想要的商品不一致。 申请补齐差价时，客服致电给我，说只能给10元的京东余额形式，总计需要补齐差价为22.7元，跟实际差价少了12.7 诉求：补齐总计22.7元差价！
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