黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 16:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 14:07:53
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 14:07:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 12:19:25
本人7月3日在微信同程小程序购买成都到福州的机票、11：00购买成功、发现购买日期出错、11:08分致电同程已未出票申请退票、同程未同意、按照法规在未出票的航班用户是可以自行取消订单、可同程未在出票不设立取消按钮、按照民航局的规定在24内提出改签或退票只能扣取百分之10的手续费用、而同程要扣744元的手续费
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