315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

中国移动客服,捆绑活动和折扣活动不经允许和和家亲云储存安装乱收费或者是双向收费!

勇敢喵 发布于 2024年07月03日 13:30
  • 17374190732
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费,安装问题
  • 退货退款,快速处理,解除合约
  • 1300元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 08-13 19:28:22


勇敢喵 确认完成 08-13 19:28:22


勇敢喵 补充投诉 07-03 21:58:22

10086全体人员起立,致敬消费者五秒谢谢,看看你们都做了些什么?缺少就去抢银行不要欺骗消费者权益和消费者血汗钱。你们是在渔翁得利还是空手套白狼,话虽然不好听单是都是道理,希望你们明白赶紧处理审核我的投诉谢谢,我作为消费者有权利自我保护和消费者权利驳回个人损失费用!


勇敢喵 补充投诉 07-03 20:15:30

现在是电话中断预留了手机号客服说联系不到我?这是在逃避还是躲猫猫呢,请求上级领导审核处理,加急谢谢


勇敢喵 补充投诉 07-03 19:44:41

和家亲官方客服电话电话打了确认了两年费用是10086收的,一个月十五。有截图,10086客服打通后不是上报就是催处理现在只接不说话了,希望你们尽快解决,和家亲云储存双向收取费用我对象主号也在收,自安装那天起我的就是30天云储存我对象的是七天,我稀里糊涂交了两年云储存费用,,我是共享人不应该收取我的费用希望补偿我的损失虽然不多也是我的血汗钱,然后就是希望你们加急处理吧随时联系156我本人号,谢谢你们辛苦了


中国移动10086
回复 07-03 15:19:31

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 15:10:39

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 15:10:39


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-03 13:30:16

两年时间提速包和家庭安防足足收取我一千多块钱,打客服要求把参加的活动解约他们不予办,和家亲主账号不是我我之是分享的成员为什么自安装一来到今日我每月还要缴纳十五元钱?主号也在收费,说好的安装摄像头是免费的,还有一个1000元宽带提速包我也不知道也扣费了两年,我昨晚打了客服一直没人回复我,我想投诉中国移动和安装摄像头平台,还有就是一些捆绑活动和折扣,参加就是一年不给取消和撤回打客服根本没用,只接捆绑,完全不考虑消费者感受,希望上面领导排查一下我这两年就一个摄像头和网线每月都要缴纳差不多150了昨晚查了移动端才看到摄像头平台云储存双向收费,我媳妇的号也在收费以上投诉绝对真实,132********机主孙朋飞,有需要随时联系156********机主号骚扰太多我屏蔽了估计你们打不进来,有需要配合请打第二个,希望领导们加急处理,补偿我两年的损失费谢谢


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30649

累计有效投诉34446881

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示