我的个人主页写明了不退不换。买家默认接受并下单。买家签收后要求退货退款。经闲鱼小法庭评审团评审后我胜诉。买家又申诉人工复审，在仅买家举证后（无开箱视频，证据存疑，与我发出时物品状态不一致），闲鱼客服直接推翻小法庭评审结果！主观判定买家胜利，强制卖家退款及退承担退货邮费。 此行为违反了《闲鱼平台的交易争议处理规范》的第三章第一节第-十七条。复审阶段，闲鱼人工客服未甄别买家举证真伪及有效性，剥夺卖家举证机会就判定卖家退款，违反了作为第三方平台公平公正原则。 第二十九条规定。物品签收后，咸鱼不支持无理由退货，换货，双方另有约定的，从其约定。此案件中买方和卖方已达成不退不换的协定，应当遵守约定。 第三十三条，买方主张物品单方面表面不一致的，卖方应就收件人已按本规范”签收规范”之规定签收物品承受举证责任;本案中，买方并没有签收货物时的视频证明，因此不排除恶意退款，或其他恶意行为。

我是闲鱼个人卖家，出的闲置物品，发出时没有问题，有图有证据，而买家没有拆箱视频，恶意退款，说我物品有问题或者说拍照的根本不是我寄出的！闲鱼小法庭我赢了，买家继续申诉客服介入，客服不看证据直接判我输，同意买家的退货退款，就是说到底有没有公平对待！买家退回的物品肯定不是我寄出的物品状态了，卖家就要承担这个不公平判决吗？！并且买家为什么可以一直申诉？而卖家却一个申诉通道都没有！闲鱼小二的不公平判决要卖家冤枉吃亏，打人工也不作为，要卖家理解判决！太气人了