包包质量有问题，在收到货后74小时内联系客服也不能退货，强买强卖
机灵喵
发布于 2024年07月03日 14:11
- 17374191747
- 红布林官博
- 产品质量问题,霸王条款
- 退款,赔偿,改善服务,维修
- 4752元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-14 08:36:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题官方客服已为您进行解答，感谢您的理解与支持，同时感谢您对平台的长期支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题官方客服已为您进行解答，感谢您的理解与支持，同时感谢您对平台的长期支持，谢谢！
机灵喵
补充投诉
07-08 20:03:41
当时没同意平台给的方案，也没收到质量问题同样72小时不能退的提醒
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商，请您为我的服务做出评价，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题我们非常重视，我们的官方客服会在24小时内联系您，请您记得保持手机畅通喔。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 14:31:33
已分配商家 红布林官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 14:31:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 14:11:53
在签收包包第二天反馈有异味，化学保养剂的刺激味道，并且放置了两天仍旧挥散不去，当天提交退货申请，客服建议再散散味道或者寄回平台清洗或者补偿200清洗费，当时我回复先看看能不能再等一天散去味道，并且没有同意客服的两个方案任何一个，客服关闭了申请，等27号晚上七点多再联系客服，已经不能提交退货，只有转卖，转卖还是贱卖的价格，直接从4752变成2300的回收价，之后几天接连联系客服，结论就是超售后时间，但是平台写的72小时是无理由退换时间，我只是在74小时想再次因质量问题提交申请却提交不了，红布林平台强买强卖
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