友爱喵
评价
07-10 21:10:52
友爱喵
确认完成
07-10 21:10:52
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您此次反馈的问题，我们已经与您沟通达成一致处理方案【手机全套换新】，麻烦您协助完结投诉单，后续相关事宜，这边通过微博魅族客服账号私信您继续跟进，麻烦提供一下微博ID，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-05 19:48:41
魅族官方客服仍未解决我的问题 用摄像头内有异物非质量问题拒绝我付费购买的180天以旧换新服务
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-04 20:23:02
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 18:07:16
已分配商家 魅族客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 18:07:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 16:51:54
购买的魅族21pro 随手机购买了180天以换代修的官方服务 在使用中发现 手机在未拆修状态下 第二颗摄像头内有异物灰尘 向官方申请了以换代修服务 与客服两次以上核实 我的申请被驳回 官方的服务 这么儿戏？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
