2024.7.1日在抖音商城BOY男装旗舰店下单一件T恤，两个包，卖家以各种理由
友爱喵
发布于 2024年07月03日 18:18
- 17374199005
- 抖音
- 抖音商城
- 抖音商家不按约定时间
- 按约定时间发货
- 207元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 11:54:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，您表示抖音客服已协商解决问题，如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-11 11:10:47
抖音客服已协商解决问题，谢谢黑猫平台协助解决
友爱喵
补充投诉
07-09 20:37:40
T抖音商家协助解决，两个包商家欺诈消费者权益一直没有得到解决。
友爱喵
补充投诉
07-08 21:27:04
商家在明知没有货物，也没有意向补充货源的，仍然进行售卖，属于提供虚假信息，要求假一赔三
友爱喵
补充投诉
07-08 20:38:50
2024年7月7日用其他抖音号拍能下单，说明商家有货，抖音客服8日晚解决，要求没货仅退款，超时5天不发货，平台作为监管不核实情况，强制顾客仅退款
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，告知订单可仅退款+119元现金，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-07 15:58:56
2024年7月7日用其他抖音号下单该商家BOYLONDON男装旗舰店的商品正常下单，商家，包括抖音客服联系理由是没货要求仅退款，不发货，这是明显欺骗消费者权益行为
友爱喵
补充投诉
07-06 12:42:50
拍下，咨询客服说发货，现已过发货时间，就是不发货
友爱喵
补充投诉
07-04 11:02:28
抖音客服威胁协调消费者，不申请退款会钱货两空，
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 18:56:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 18:56:18
友爱喵
补充投诉
07-03 18:20:28
补充订单号:69316*********6370
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 18:18:52
1日在抖音商城下单单BOY品牌的一件T,两个包，下单有库存有链接正常支付成功，在规定发货时间内，商家客服说系统问题，不能发货，后联系抖音客服，答复是没货要求仅退款。商家多次欺骗不发货原因，不能接受，申请按约定时间发货。
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