黑猫消费者服务平台
自动完成
07-11 15:42:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：此单退款商家补偿10元，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 19:37:50
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 19:37:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 18:57:46
我在抖音直播间里抢到了9.9元30支冰淇凌的福利，当时主播说的是有保鲜袋有干冰我收到货一个没有全都化了，我不仅在我自己的账号购买了在我母亲的账号也购买了，两单全化，在我昨天收到一单的时候我就和客服沟通过了一定要保证我这单收到的是正常的冰淇凌，收到货还是化啦， 1.和主播说的不一致，主播说的是他手里拿的冰淇凌各5支，但我收到并没有官方应该都有直播回放可以自己去看我说的是不是当时主播说的，主播说的干冰也没有 2.客服推卸责任，总说找老板，不解决问题 3.我浪废时间蹲在直播间里是想要得到这个产品并不是要求退款这么简单 4.解决办法：退款并且补发我浪废时间并不是想仅仅得到退款这么简单，发不起就别发
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