洞察喵
评价
07-03 20:22:32
洞察喵
确认完成
07-03 20:22:32
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-03 20:19:39
您投诉的商家 可好（蔚蓝群岛010140店） 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 20:19:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 19:54:58
7月3日18：35分左右，在可好蔚蓝群岛010***店买了一款畅轻蛋白时光酸奶，因标牌上标注9.9三杯，故拿了三杯去结账，扣款18.8元，后我询问店员不是9.9元三倍吗，她说标错了，是第二杯一元的活动，于是我说那我要两杯，她回复说稍后会把钱款原路退还给我，于是我回家。回到家中发现只退回了6.27元，并非按照第二杯一元退款，于是18：41联系店内电话，店员回复说要询问老板，十分钟后我又打过去电话回复说要我把剩余两杯全部退回，再重新购买才能享受9.9元两杯优惠，多次沟通无果，说无权处理。于是我又拨打了可好热线，男士接线说会联系店长解决，但半小时后再打电话无人接听，又联系该店电话，店员回复老板已下班，自己无法处理。诉求按照活动价把2.83元退回
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
