在抖音平台的玛莉格家购买了三单抗皱面霜出现过敏，第二天立马就退回去，不给退钱！
机灵喵
发布于 2024年07月03日 19:59
- 17374201019
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,联系不到客服,服务不到位/态度差
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黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 15:34:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，此单已100现金到账，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 20:34:29
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 20:34:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 19:59:24
在抖音平台玛莉格家买的抗皱面霜到货那天上脸发现不适，第二天就退回去了，结果卖家说我都用完了并且注水！影响他们二次销售让我赔偿714元非卖品小样钱！让他们提供发货之前就是水样的视频提供不出来！非卖品拿来售卖还让我给钱！！！霸王条款！抖音平台一味的偏袒商家！ 商家店大欺客！抖音也不分青红皂白！到现在直接不给我处理了！一直拖着我！仗着店大就搞各种手段视频来搪塞我！钱在抖音！他却没有决策权！还全都听商家的！有这样的平台吗！希望黑猫能替老百姓主持公道！
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