黑猫消费者服务平台
自动完成
07-29 11:58:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-08 22:34:11
抖音平台，打给我的电话和我讲的，我的手机有自动录音功能，如需要可以发给你们
洞察喵
补充投诉
07-08 22:30:02
我在抖音上别的商家买过的东西不少，全新的二手的都给发细节图，有时忘记看了，商家都不发货。要是妃鱼也能做到这一点，做个良心商家，哪有今天的这事儿，给您们找麻烦。唉
洞察喵
补充投诉
07-08 22:10:02
刚刚没看清楚是抖音提供的信息，看成是黑猫伱们给我解决的方案，真不好意思。这几天抖音对衣服解答，真的很憋气，他们没一点解决问题的意思，敷衍了事，所问非所答，不正面回答我提出的问题，很气愤，但最终胳膊扭不过大腿，有卖二手的朋友让我投诉黑猫肯定能解决，我这才知道有管抖音的部门。
洞察喵
补充投诉
07-08 21:57:31
抖音平台偏向商，不顾及我的感受，做为商家你有不退不换货的要求，因为二商品的特殊性，抖音平台也有要求商家要发细节图给我们顾客待二次确认。但妃鱼并没有给我发细节图，隐瞒衣服尺寸，硬把衣服寄给我，这种行为不属强买强卖吗？
洞察喵
补充投诉
07-08 21:43:15
那你们能给我一个说法吗？你们和抖音的解决方式一样，至少让我知道我错在哪儿？妃鱼不告诉我衣服的尺寸。把衣服直接发给我强买强卖，这种做法你们认为商家做的对，是吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，300优惠券/200现金，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-07 18:11:56
不好意思，我以为是照相，当时信号不好没显示图片，我补发的图片才看到是录相，照到家里人身体怎么删除掉啊好尴尬啊
洞察喵
补充投诉
07-07 14:15:18
第一张是待发货还没发货的图片没衣服的尺寸，第二张图片是我收到衣服和妃鱼商家发生争执后，商家发给我的图片，这时这张图片上就有了衣服的尺寸，我问商为什么发货前你们不发这张标有衣服尺寸的图片，这尺寸就不是我的码，当时我要是能看到，肯定不会拍这件羊毛衫呀。商家发货前为什么不告诉我呢？在我不知道衣服尺寸的情况下硬是发给我，强买强卖的行为我感到很气愤，恳请帮我讨个说法。
洞察喵
补充投诉
07-06 19:58:30
我和商家发生争执后，因为衣服的尺寸的问题，直播时直播员也没报尺寸，抖音平台上岀售二手商品的特殊性，规定后台发细节图，在次确认成色待顾客认可后，才能发货给顾客，商家妃鱼有特权似的，妃鱼应该有很厉害的后台背景，都已违规没事儿人似没人敢惹，在别的商家遇到这种情况或其他早解决了，有客服已经说了，只能给三百赔偿，退不了衣服，前天那个客服还说6号打电话一定能解决问题，结果今天一个男客服又是给三百不退，好难哪？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 21:31:37
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 21:31:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 20:51:08
我在抖音平台，妃鱼商家购买 了一件古驰羊毛开衫，直播间里没有报衣服的尺码，也没有给我发细节图核对尺码，在我没有确认衣服尺码情况下，商家直接就把衣服寄给了，我收到后尺码肥大，不适合我穿，我要求退货，商家不予退
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