黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 15:02:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-03 22:30:54
平台客服无法解决我的诉求，只认为商家说的对
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 22:08:24
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 22:08:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 21:16:20
在得物上买了一双鞋，因为码数不合适选择退货退款，商家拒绝退货，理由是说退回产品为非正品，在本人进行申诉后又说是因为鞋底不干净影响了二次销售，前后两次说法不一致，并且通过第一次的说法判断该产品可能是假货，我要求退货退款。
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