未经同意放在鸟驿站，投诉后多日不派送
正义喵
发布于 2024年07月04日 10:26
- 17374208970
- 中国邮政
- 丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 12:01:29
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 10:41:18
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 10:41:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 10:26:59
本快递从6.24邮寄到7月4日一直未收到。 快递员未经收件人同意，未做任何联系将包裹放至菜鸟驿站，收件人多次联系快递员电话都打不通，多次投诉没有处理结果，后期快递员将快递从菜鸟驿站取走后多日不派送。收件人向11183投诉时多次表明是急用药品但被无视，11183也未做回访和反馈结果，现要求快递公司马上派送药品包裹以免耽误病情，并要求快递员解释为何多次未经收件人同意随意将包裹放在菜鸟驿站（该快递员以前也多次出现过这种情况）
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