友爱喵
补充投诉
11-03 00:09:49
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友爱喵
补充投诉
09-03 08:44:15
诉求是退红包124元或者恢复下单权限！
友爱喵
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09-03 08:39:22
投诉这么久有啥用，还是不能下单，好几个月了！抖音商城垃圾死了！
友爱喵
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08-01 13:51:26
7月31日，我在抖音有333积分即将过期，于是我进行了兑换，兑换了一张优惠券可用于购买纸抽3包，结果我无法下单，优惠券有效期就是1天，我只能眼睁睁看着过期却没有任何办法，我要求抖音返还积分333，否则我将保留用法律武器解决问题的权利，谢谢！
友爱喵
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07-13 07:00:19
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友爱喵
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07-06 22:17:00
我再重申一遍： 第一，抖音所谓的下单人数过多根本不存在，因为我在观众多的直播间可以下单，但是必须是虚拟产品，比如核销的券，可是我根本买不了任何实物！哪怕是销量只有6件的产品也不行，这单纯就是没有任何理由地限制客户下单，无差别打击客户购买的热情！ 第二，我的优惠券还在我的钱包里面，因为抖音的限制我无法使用，而且也不知道什么时候才能解决，我不能无限制等下去！ 第三，抖音让我静置，没给我理由，没给我时间，根本无法解决我的问题，所以我只能要求抖音尽快解决，不要再说一些我已经知道的话了，因为回复的都是我在平台客服处得到的结论，那我还找黑猫投诉干啥，就是因为平台沟通无果才升级到黑猫，谢谢！
友爱喵
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07-06 12:41:26
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，可能是由于当前商品下单人数过多，建议您可以尝试下单其他商家同类商品，若您仍无法解决此问题，可建议您先静置账户。后续静置完再次下单时可以先从一些不太热门的商品进行尝试下单，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
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07-05 16:28:12
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 14:57:07
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 14:57:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 13:31:05
我的账号从6月25日发现在抖音上下不了单，总提示下单人数多，稍后再试，但是怎么试也没有用，客服无论是线上还是电话我都咨询过，线上客服就是像个机器人一样把FAQ的回答贴上去，电话客服最后直接说无法沟通就挂了我的电话，态度都特别差，也根本就在回避我的问题不解决，给出的回答永远都是建议我静默账号，不买东西、不领红包，不参加活动，我在抖音不说每个月消费几万，几千也是有的，我就不明白，我用抖音自带的检测账号都说没问题，结果永远买不了东西！我现在这个账号里还有按平台规定，卖家发货超时赔付的价值114元的平台券，限制我下单，我根本用不了券，我就只能眼睁睁看着我的钱消失吗？太不合理了，我怎么抖音了，我是欠抖音钱没还，还是大骗子投机取巧了？我都没有，我不知道抖音这是什么霸王条款吗？随意对客户制裁，不分青红皂白就如此无理对待自己的客人？所以我要求要么请恢复我的账号，要么请赔付114元，这样我在另外一个号买东西，不然会直接给我造成经济损失，请问谁赔？
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