友爱喵
补充投诉
11-03 00:09:49
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友爱喵
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09-03 08:44:15
诉求是退红包124元或者恢复下单权限!
友爱喵
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09-03 08:39:22
投诉这么久有啥用,还是不能下单,好几个月了!抖音商城垃圾死了!
友爱喵
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08-01 13:51:26
7月31日,我在抖音有333积分即将过期,于是我进行了兑换,兑换了一张优惠券可用于购买纸抽3包,结果我无法下单,优惠券有效期就是1天,我只能眼睁睁看着过期却没有任何办法,我要求抖音返还积分333,否则我将保留用法律武器解决问题的权利,谢谢!
友爱喵
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07-13 07:00:19
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友爱喵
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07-06 22:17:00
我再重申一遍: 第一,抖音所谓的下单人数过多根本不存在,因为我在观众多的直播间可以下单,但是必须是虚拟产品,比如核销的券,可是我根本买不了任何实物!哪怕是销量只有6件的产品也不行,这单纯就是没有任何理由地限制客户下单,无差别打击客户购买的热情! 第二,我的优惠券还在我的钱包里面,因为抖音的限制我无法使用,而且也不知道什么时候才能解决,我不能无限制等下去! 第三,抖音让我静置,没给我理由,没给我时间,根本无法解决我的问题,所以我只能要求抖音尽快解决,不要再说一些我已经知道的话了,因为回复的都是我在平台客服处得到的结论,那我还找黑猫投诉干啥,就是因为平台沟通无果才升级到黑猫,谢谢!
友爱喵
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07-06 12:41:26
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,可能是由于当前商品下单人数过多,建议您可以尝试下单其他商家同类商品,若您仍无法解决此问题,可建议您先静置账户。后续静置完再次下单时可以先从一些不太热门的商品进行尝试下单,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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友爱喵
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07-05 16:28:12
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已分配商家 抖音
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 13:31:05
我的账号从6月25日发现在抖音上下不了单,总提示下单人数多,稍后再试,但是怎么试也没有用,客服无论是线上还是电话我都咨询过,线上客服就是像个机器人一样把FAQ的回答贴上去,电话客服最后直接说无法沟通就挂了我的电话,态度都特别差,也根本就在回避我的问题不解决,给出的回答永远都是建议我静默账号,不买东西、不领红包,不参加活动,我在抖音不说每个月消费几万,几千也是有的,我就不明白,我用抖音自带的检测账号都说没问题,结果永远买不了东西!我现在这个账号里还有按平台规定,卖家发货超时赔付的价值114元的平台券,限制我下单,我根本用不了券,我就只能眼睁睁看着我的钱消失吗?太不合理了,我怎么抖音了,我是欠抖音钱没还,还是大骗子投机取巧了?我都没有,我不知道抖音这是什么霸王条款吗?随意对客户制裁,不分青红皂白就如此无理对待自己的客人?所以我要求要么请恢复我的账号,要么请赔付114元,这样我在另外一个号买东西,不然会直接给我造成经济损失,请问谁赔?
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