国泰产险 父母综合意外险 出险 不调查 不做为 无理拒赔 态度蛮横 店大欺客
正义喵
发布于 2024年07月04日 16:01
- 17374218719
- 国泰产险官微
- 保险拒赔
- 赔偿,按保险合同全额赔付
- 80000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 17:08:01
已分配商家 国泰产险官微
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审核通过
07-04 17:08:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 16:01:37
本人于2023年8月13日在蚂蚁保为父亲购买国泰产险的父母综合意外险 2024年6月5日我父亲由于意外身故 我第一时间通保险国泰保险公司出险 并拨打110报警 当地派出所和市刑警大队法检部门于下午5点大左右上门调查做笔录并做了尸检工作确认意外死。 当天我也有要求国泰产险工作人员上门调查取证 国泰产险并安排工作人员上门 单单给我了一条短信叫我提供资料 然后在我的一再催促下6月11日 国泰产财终于委托条三方工作人员过来收集资料简单在做了笔录还去了市刑警大队调取尸检报告，据第三方工作人员跟我们描述市刑警大队只可以让其现在电脑观看尸检报告，第三方工作人员以他非国泰产财工作员只让其观看不让其拍照为由并未去调看尸检报告。至此国泰产险公司工作人员再无主动不联系本人了解案情补充证据。到了7月3号打电话于我告诉我的保险已经拒赔至于什么原因并未明确跟我说明 工作人员也是态度极其恶劣，就跟你说明确拒保，不服可以打官司告他们态度极其嚣张。至此我6月13日我的保险还在正常扣款，明摆就是保费你一分不少都得交，理赔是不可能给你一分钱的，给我极大的侮辱。为此我一定要投诉到底，为权到最后。 对于国泰产财的这种，不调查，不做为，无理拒赔，极其恶劣的无耻行为我们一定要维权到底同时也希望广大网友买保险的时候慎重选择，远离那些垃圾保险公司。
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